Retouren & Umtausch

Du kannst dein SUSHI BIKE oder Zubehör innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung, damit du flexibel bleibst.

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Retoure anmelden

Nutze unser Online-Retourenportal, um deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse zu registrieren.

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Verpackung vorbereiten

Verpacke das Bike sicher im Originalkarton, um Transportschäden zu vermeiden und eine reibungslose Rückgabe zu gewährleisten.

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Abholung oder Versand

Bei Fahrrädern organisieren wir eine bequeme Speditionsabholung bei dir zu Hause; Kleinteile kannst du einfach per Paketdienst versenden.

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Rückerstattung erhalten

Nach erfolgreicher Prüfung deiner Rücksendung in unserem Lager erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine gewählte Zahlungsmethode.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

5-7 business days processing