Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über dein SUSHI BIKE wissen musst.

Wie hoch ist die Reichweite der SUSHI BIKES?

Mit einer vollen Akkuladung kommst du unter optimalen Bedingungen etwa 75 Kilometer weit. Die tatsächliche Reichweite hängt von Faktoren wie Unterstützungsstufe, Gelände und Fahrergewicht ab.

Wie lange dauert der Versand meines E-Bikes?

In der Regel ist dein SUSHI BIKE innerhalb von 5 bis 10 Werktagen bei dir. Sobald das Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung.

Kann ich das SUSHI BIKE bei Nichtgefallen zurückgeben?

Ja, du kannst dein Bike innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass das Rad im Originalzustand und im Originalkarton retourniert werden muss.

Ist der Akku zum Laden entnehmbar?

Ja, der Akku ist handlich klein und lässt sich mit wenigen Handgriffen entnehmen. Du kannst ihn also bequem in der Wohnung oder im Büro an jeder normalen Steckdose aufladen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?

Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Ratenzahlung und JobRad-Leasing.

Wird das E-Bike komplett montiert geliefert?

Dein SUSHI BIKE kommt zu ca. 85 % vormontiert bei dir an. Du musst lediglich das Vorderrad einsetzen, den Lenker gerade stellen und die Pedale anschrauben – Werkzeug und Anleitung liegen bei.